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提高日常生活的沟通能力;要点之一:尊重对方,要有乐于听对方说话的表现,一般来说,对方就乐于与你交谈了。要点之二:随机应变,视对方的兴趣点,适时转话题。
要注意 沟通时的手势 手势也是一种十分重要的身体语言,手势的运用可以起到加强语气,辅助表达的 作用。如果在与顾客沟通中,能将手势运用得巧妙到位,一定能帮助提高沟通的效率和水平。相反,如果运用得不好,会给沟通带来阻力。
因此,建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证,领导者要利用简单安全的沟通渠道,尽量采取现代化手段。 积极倾听员工的发言,“沟通首先是倾听的艺术”,在日常工作中,领导者倾听能力更为重要。
运用发自内心的动作和表情进行沟通 有个叫皮格马利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天对着她膜拜,最后女神像被他的虔诚打动,终于变成了美丽的少女。这就是著名的皮格马利翁效应。
如何提高我们的沟通能力的五个方法: (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。
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