故宫抢票流程（故宫门票抢票有什么技巧吗）

本文将为您讲述北京故宫的抢票攻略，以及抢票攻略和火车票候补名单的知识点。希望对您有所帮助。不要忘记为此网站添加书签。

文章详情介绍：

1.来了却没有预约？北京热门景点门票到底有多难买？记者体验——2：故宫门票“难”，但高价门票从何而来？

人来了票没约上？京城热门景区票有多难约？记者体验——

近期，北京旅游业界不断抱怨夏季景区门票难。不少从业者感叹，虽然迎来旅游旺季，但北京各景点门票一票难求，让他们厌倦了抢票。社交平台上，一些外地游客也反映“到了就没有订票”，出行体验不佳。游客如何更好地游览北京？北京如何更好地消化旅游热潮？

旅行社工作人员正忙着抢票

“北京旅行社遇到最无奈、最绝望的时刻”“北京旅行社深夜抢票全国最差”“北京旅游从业者成了抢票机器”……近日，北京某旅行社的导游经纪公司、马先生的朋友圈里总有同事的评论，他也有同感。

“中国国家博物馆的门票三分钟就卖完了，故宫的门票系统瘫痪了……古迹和文化博物馆的门票都很难买到，我这里除了车什么都没有。”谈起最近帮游客订票的经历，他一直说我感叹“太难了”。他透露，由于故宫等景点实行预约制，各旅行社工作人员都忙着抢票。他们经常晚上八点加班抢故宫门票。抢不到票是正常现象。不少游客认为旅行社拥有“门票资源”，抢票成功率较高。不过，不少旅游业内人士坦言，除了熬夜、让工作人员“组团”帮忙抢票之外，旅行社抢票与普通游客没有什么区别。没有不同。

“有一次，我们一群人辛苦了一晚上，最后却是客人自己拿到了票，真是哭笑不得。”北京一家旅行社的另一名工作人员郑女士说。她用三个字向记者形容自己最近的心情：低效、焦虑、烦躁：“日复一日的抢票，甚至让一些同事辞职了。各个景点可供预订的门票太少。只要我拿到票，我就会和你在一起。这就像一次幸运的突破。”

有同事整理了一份抢票日历。每个景点的预约和开放时间都不同。国家博物馆和故宫分别在下午5点和8点发售门票，而颐和园、恭王府、圆明园和科技馆则在凌晨发售门票。“北京游客成了熬夜冠军，工作不容易！”有学员无奈感叹。

北京很多景点一票难求

很多没有提前预订门票的外国游客更是无奈。他们到达北京，但没有预约。史女士原本打算带家人去北京旅游，报名了7月1日出发的旅行团。然而，提前一天下午，旅行社工作人员告知，故宫等多个景点的门票已被取消。没空，建议他们不要来。“群里好几个人都失去了心态，孩子们都在哭，我的年假都被浪费了，”她说。

一些游客没有订故宫门票，只能来到角楼拍照、打卡。在社交平台上，不少博主发布的北京旅游指南第一条就是“记得提前预约””。

热门景点门票到底有多难买？4日下午，记者尝试预约。故宫门票需要提前一周预订，目前所有门票一周内就被订满。记者拨打故宫热线了解到，故宫目前每天限流4万人，最大承载量也是4万人。未授权任何第三方机构或个人代理票务。现场不出售当日门票，需提前预订。游客如果想代订机票，建议选择大型旅行社。

记者随后登录国家博物馆微信公众号的门票预订页面，直接显示“产品已售完”；北京环球影城门票仍可购买，但优速通产品价格近期已涨至1500元，且全部售空。4日下午，不少热门骑行项目排队时间超过100分钟。

建议景区旺季扩大预约数量

夏季是传统的旅游旺季。北京旅游资源丰富，是全国游客最喜爱的旅游目的地之一。节假日期间各大景区“人从众”的现象并不新鲜。资深导游杜女士告诉记者，夏季来京的外地游客较多，预计未来两个月北京将持续感受到这样的旅游热情。

然而，今年夏天，进京游客数量增多，加上景区实行有限预约制，导致门票特别难买，引来不少旅游从业者和游客的抱怨。“游客对优质景点的需求与门票来源的不匹配，产生了新的矛盾。门票难，困扰着北京旅游业的健康发展，也对入境旅游的发展产生了阻碍作用。”一家旅行社的负责人直言。

多数从业者呼吁各景区在旺季时适当增加预约门票数量，让更多游客预订门票。不过，对于一些人建议景区取消门票预约制和最大容量限制的观点，大多数从业者持不同意见。杜导游认为，门票预订系统可以有效控制客流、保证游客体验，实名制预订系统还可以有效防止倒票等行为。

故宫在其官方微信公众号上发表声明称，实行限量、预约、错峰等措施更多是为了保护观众的人身安全和古建筑、文物的安全。故宫的正面面积虽然宽阔，但内廷的庭院和通道空间从南向北逐渐变窄。如果人数超过容量，就容易造成拥挤，发生危险。同时，数量有限也是为了给大家更好的参观体验。希望每一位来故宫的游客都能感受到雄伟的古建筑和瑰丽的文物，而不是挤在人海中“只看花”。”。

记者从多方采访中还获悉，当前旅游业人才流失严重。与疫情之前相比，尤其是本地旅行社，出现了“不同的人群”。供应链有待重塑，高素质导游依然稀缺，旅游成本较高。较疫情前有所增加，这也影响了部分游客的体验。对此，北京第二外国语大学中国文化和旅游产业研究院副教授吴立云表示，要做好旅游及相关行业从业人员的培训和人才储备工作，加强旅游及相关行业从业人员的培训和人才储备工作。围绕吃、住、行、购、娱的旅游供给恢复。

北京该如何消化旅游热潮？她建议，全市旅游行业可以更好地做好产品供给工作，为游客提供更加多元化的来京旅游选择，尽力引导游客从热门景点到京郊景区或外地景点。资源环境好，但知名度低。前往热点地区时，做好分流、分流工作。

特别是对于预约困难的景区或博物馆，可以考虑在安全的前提下扩大旺季的预约数量，加大其他类型博物馆对游客的宣传力度，推动更多数字文旅产品的开发，为游客提供更多文化博物馆信息。例如，故宫等博物馆可以充分利用数字技术，在故宫以外地区和北京以外的城市开展更多数字文物展览，为全国游客提供更多了解文物的机会。

对于外地来京游客，多家旅行社负责人提醒，出行前应进行预约，解决出行后顾之忧。如果时间能够相对协调，尽量避开旺季出行，或者选择非热门旅游城市，选择淡季出行。“本地游客不妨去其他地方纳凉，考虑错峰出行，尽量避开北京的热门景点。到京郊或者相对不热门的景点旅游也能提高旅行质量。”吴丽云提议道。

来源北京日报客户端|记者潘福达

王琼编辑

流程编辑马小双

故宫购票“难”，可高价票从哪儿来的？

故宫门票“难”，但高价门票从何而来？

夏季来临，旅游、求学的人们纷纷涌向各大旅游城市。以故宫博物院为代表的“高人气”博物馆，如北京的国家博物馆、西安的陕西历史博物馆、南京的南京博物院等，都出现了不同程度的门票难问题。

但记者调查发现，在实名预约的前提下，无法通过官方渠道获得的门票，包括免费博物馆的门票，可以在一些第三方平台上高价购买。7月18日，记者前往故宫博物院一探究竟。

早上8时05分，开往前门的82路公交车开始有游客下车，共有7人，有老有少。在与他们交谈中，记者了解到，他们都是福建人，即将去故宫参观。他们在某个平台购买了全家人的套票。套票共600元，包含三个博物馆。除故宫外，其他两座博物馆均免费开放。“虽然贵，但可以保证进故宫。”一位年轻妈妈说：“难得一家人一起来北京，怎么能不进故宫呢，只好花钱了。”她还热情地向记者介绍“购票”体验：提前在网上找到代购员，告知其计划参观时间和身份证号码，并支付80%的门票费用。“等这么做了，他们一定能买到票。”

这些高价门票从何而来？对此，记者询问了负责故宫博物院票务工作的数字和信息化部智慧服务组。

“这些非官方指定售票平台上的售票业务，其实多是黄牛式的抢票业务。”数字和信息化部智慧服务组工作人员李木林表示，故宫门票预售一般提前7天晚上8点开始。一些组织或个人，甚至一些平台、购物网站会提前收集受众信息，利用自己的网速、人力、技术或经验优势，为受众提供“抢”服务。“其实所有的门票都是在我们官方平台预订的，这些渠道往往容易出现涨价、无法退票、甚至无法正常参观等情况。在此提醒大家注意安全。”谨防网络诈骗和个人信息泄露，请务必通过我们唯一的官方小程序订票。”

“针对购票难，故宫博物院采取了哪些措施？”记者问道。

李木林表示，五一假期以来，故宫不断加大各方面的投入，保证购票流程的体验：一方面，进行了一系列服务器升级和扩容措施，确保顺畅；另一方面，也采取了一些“代抢票”限制策略，批量压制机器抢票和人工抢票。

记者注意到，不少网友表示，20点进入故宫博物院购票界面时，显示预约已满。对此，李木林解释称，由于20:00整收到大量购票请求，部分观众可能会受到网络状况的影响，导致整体流程不顺利。他透露：故宫门票近期每天21:00左右就售空了，这意味着门票供应将持续一个小时左右。没有网上说的那么紧张，所以观众可以避开20:00的高峰期，会更容易成功下单。“我们还将进一步优化服务器配置和拦截策略，确保更多真正需要的观众能够顺利购买故宫门票。”

“门票都是网上订票和购买的，为什么最近端门广场西侧观众服务中心售票窗口排起了长队？”记者问道。

李木林表示，现场窗口是为了照顾60岁以上不方便使用手机的老人，以及可能不熟悉票务政策、没有提前预约的18岁以下未成年人，并协助他们在补票。但今年4月以来，现场关怀服务被恶意利用，一些旅行社成为不为观众订票、不为观众订满门票、甚至招揽游客参加“团购”的手段。现场组团。”

为缓解排队现象，故宫延长夏季上班时间，增加人员配备；另一方面，积极处置、协调。李木林表示：“我们已经约谈了一些严重影响现场秩序的旅行社，并采取了相应措施。”自7月14日起，现场售票窗口排队情况开始好转。高峰时段旅客平均办理时间缩短至20分钟左右，早高峰以外的办理基本可以做到随到随办。

网友经常抱怨的另一点是安检排队时间过长。7月8日起，故宫开放时间由8:30提前至8:00。

8时26分，记者抵达午门广场。26个检票口全部开放，西侧1至12号为球队专用通道，并设有未成年人球队快速通道；东侧13至23路为散客车道，也有非包裹车道。为了方便乘坐轮椅的观众，广场中央设有轮椅检票口。每个通道上都设置了三把大遮阳伞，为观众提供遮阳。穿着深色T恤的工作人员穿梭在等待入场的观众队伍中，时不时提示：“团队在左边排队；散客向东走，请排队，不要靠边站”在旁边。”

“从上周开始，故宫已将散客和团体游客的检票口分开，并正在尝试设立无行李快速通道。”故宫博物院保卫处警卫队一线检票工作人员杨家兴表示，针对未成年人群体的快速通行通道也已开始尝试。运营中，儿童入院时间基本控制在10分钟以内，部分团队5分钟即可完成检票。记者看到，一队穿着绿色T恤的小学生进入快速车道后，孩子们纷纷快速通过，没有一一核对身份证。一行人有20多人，花了6分钟才全部通过。杨家兴介绍，故宫自19日起接受未成年人团体预约参观申请，并对85%以上未成年人的团体开放快速预约、入园通道。为保证游览安全和质量，故宫要求团体中未成年人人数不得超过30人，成人比例不得低于13,336,010人，总人数不得超过35人。

8时47分，记者与个别乘客一起排队入院。时间从进入午门广场的那一刻开始计算。不携带任何违禁品，持二代身份证原件，过检票、安检仅需9分钟。

一名在现场维持秩序的工作人员表示：“有些家庭游客在排队时会下意识地并排站立，偶尔会发生摩擦，从而减慢排队时间。有些游客到了才开始找身份证。”因此，必须保留人工提醒。”

“我们希望在保证舒适安全的同时，暑期能够积极接待更多来自全国各地的观众，向全国乃至世界更多观众展示故宫博物院作为世界遗产的风采。”李木林说道，听到了紫禁城里人们的声音。