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旅游管理大一知识点,旅游管理大一期末考试考几门

来源:网络整理  发布者:admin  发布时间:2024-06-17 10:10:01
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  1. 旅游运营管理旅游服务运营管理知识点有哪些内容

1、旅游运营管理旅游服务运营管理知识点有哪些内容

旅游基础知识:包括旅游业的基本概念、发展历程、现状和趋势,以及旅游业在国民经济中的地位和作用。旅游市场营销:学习如何进行旅游产品的开发、定价、促销和分销,以及如何制定有效的市场营销策略。旅游资源与景区管理:了解各类旅游资源的特点和价值,学习景区规划、开发、管理和保护的方法和技巧。

旅游基础知识:包括旅游业的基本概念、发展历程、现状及趋势等,为后续学习打下基础。旅游市场营销:学习如何进行旅游产品的开发、定价、促销和分销,以及如何制定有效的市场营销策略。旅游资源与景区管理:了解各类旅游资源的特点、价值及其开发利用方式,学习景区规划、建设、管理和运营等方面的知识。

重点:全包价旅游,小包价旅游,确定旅游产品开发方案的技术方法,旅游服务采购任务,正确处理保证供应和降低成本、集中采购和分散采购、预订和退订的关系。旅行社销售策略 旅行社产品的定价,旅行社产品的销售渠道,旅行社产品的销售过程,促销目标确定,促销预算方法,促销要素组合。

旅游规划与开发:涉及旅游规划、旅游资源的开发和管理、旅游产品的设计与开发等方面的知识,旨在培养旅游规划和开发能力。 旅游市场营销:学习旅游市场营销策略、旅游市场调查和分析、旅游品牌建设等方面的知识,培养旅游市场调查和开发能力。

旅游服务管理:旅游服务是旅游业的核心,包括旅游接待服务、旅游导游服务、旅游餐饮服务、旅游住宿服务等。旅游服务管理就是要保证旅游服务的质量和效率,满足游客的需求。旅游企业管理:旅游企业管理包括旅游企业的组织结构、人力资源管理、财务管理、运营管理等。

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