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旅游从业人员需要具备良好的职业道德素质,包括正直诚信、谦虚服从、尊重他人、团队合作等方面。这些品质在旅游行业中是至关重要的,能够建立起客户和员工的信任和尊重,提升企业和行业形象。
季节性:旅游业的工作量和利润通常会在旅游旺季集中体现,工作和收入也会在淡季大幅下降。 人力成本:旅游职业通常需要耐心、良好的人际关系和领导力等,这些能力可能需要持续的培训。
专业知识 旅游从业者必须掌握旅游行业相关的专业知识,包括旅游业的历史、 现状和未来发展趋势,各种旅游产品的特点和市场需求,旅游服务 的流程和标准,旅游行业的法律法规等等。
负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。景区导游(讲解员)服务规范 景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。
一)旅游经营管理人才的素质要求。(1)具备精深的业务经营才能;(2)具备较强的创新意识和科学的思维方法;(3)具备卓越的领导能力。(二)旅游技术服务人才的素质要求。
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