旅游景点票务员知识，旅游景点票务员知识点总结

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游景点票务员知识的问题，于是小编就整理了1个相关介绍旅游景点票务员知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 做票务需要什么条件？

1、做票务需要什么条件？

1、本人及家人身体健康，有从事本行业的热情和热情；

2、具有独立法人资格或经济实力较强的自然人；

3、有一定的经济实力，具备足够的创业资金；

4、具有固定的经营场地，并经总部评估合格后方可经营；

5、熟悉市场，具有深厚的行业经验；

6、具有良好的社会关系，较强的人际沟通能力；

7、熟悉区域内市场的销售渠道，消费层次及需要；

8、加盟商有一定的管理能力，能够自上而下发出正确的指令，带领自己的团队成长壮大；

9、服从公司统一管理和培训，并能配合公司督导寻查工作；

10、了解品牌文化，在经营理念和发展思路上能达成共识；自觉维护和争取提升品牌形象；

11、要有正确的投资观，理性的面对投资成败；

12、具有良好的社会及商业信誉；应遵守行业相关法律法规，不可从事违法或财坏社会道德风尚的活动；

13、有良好的服务意识，亲切、热情和真诚；

14、具有较强的经营能力和市场推广能力；

要求分成三类，一类是工作资质，一类是基本素质，一类是学习能力。

1.工作资质卖航空票要有销售资质，但一般票务公司招聘的普通售票员是不用太担心的。

2.基本素质包括普通话流利、会操作电脑、会用OFFICE软件、有责任心、有一定沟通能力、如果销售国际机票，还需要懂英语。

3.学习能力上岗后必须熟练使用ETERM，AMADEUS等票务平台，同时必须细心谨慎。

在工作中,票务员应当严格遵守车站、公交车等规章制度,保证车站公交车等交通工具的正常运营,维护交通秩序。同时,票务员应该具备一定的危机处理能力,能够在突发情况下冷静应对,保障乘客安全。

其次,票务员需要具备专业知识,包括了解车票销售、退票、代售等相关政策法规,熟悉计算机操作等知识。

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