旅游导游跟游客沟通重要性（导游在与游客交谈时要注意什么）

本篇文章给大家谈谈旅游导游跟游客沟通重要性，以及导游在与游客交谈时要注意什么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享旅游导游跟游客沟通重要性的知识，其中也会对导游在与游客交谈时要注意什么进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 导游怎样讲解更吸引游客？

1、导游怎样讲解更吸引游客？

导游的表达能力和沟通能力是非常重要的

1.幽默的讲解

同样的讲解内容，有些导游可以讲得很有趣，形象的例子让人一听不仅明白了还是开心的明白了。

讲解方式有很多，不仅幽默，要会运用类比、设置悬念、设问、比喻等方式让理解得深刻。

举个例子:本人在遵义做红色培训，以遵义为例，遵义市的面积是贵州省最大的地级市，相当于30个中国香港的面积。可以以客人的客源地的面积来比喻。再比如说到茅台酒，现在市场的飞天茅台酒已经是2500以上的价格一瓶了，500毫升，和我们车上准备的矿泉水一样的重量。一瓶水你一般喝几口呢，渴了的时候可能两三口就喝完了，这你要用来喝茅台，一口就干掉一千多快。

总的来说，讲解要有自己的亮点，风格特色，不断地学习提高自己。

重中之重，不要老是强调叫游客去购物。

重中之重，不要老是强调叫游客去购物。

重中之重，不要老是强调叫游客去购物。

然后才有以下：

一、好导游要多从感情上与游客沟通。沟通得好，导游与游客会走得相近，心心相通，困难就变得容易解决；沟通得不好，游客就会对导游产生躲避心理，其关系会越处越难，甚至会到了游客无法接受该导游服务的地步，最后闹得不欢而散。好的导游能带动全团的情绪，比如一个妙趣横生的小笑话就能与游客拉近距离。即使出现意外事件，好导游也能顺利地解决。

二、好导游要具有较高的口语表达水平，要熟知本地区的风土人情；带外国团或出国的导游一定要精通外语。

三、好导游要具有广博的文化知识。不同的游客对文化知识的需求不会相同，因此导游的文化知识要全面：战争风云、兵器大观、古代文献、考古发掘、园林建筑、宗教信仰、文学艺术、民俗风情、修身养性、医学养生、饮食起居、

娱乐健身、服饰衣帽、吹拉弹唱、花鸟鱼虫……

总之，一名好导游不一定是专家，但一定会是一名能沟通感情，具有较高语言表达水平的杂家

出去旅游几次，碰到几个好的导游，一般来说他们的共同特点是:

一，将心比心，把自己的位置放在游客的朋友关系上，及时提醒旅游注意事项，例如购物提防被骗，不会强制游客购物。

二，责任心强，不停提醒各种注意事项，做好游客的贴心秘书。

三，态度和蔼，经常面露微笑，和游客交流无碍。

四，碰到问题，积极解决，不会和游客发生对立。

五，关于讲解，那是导游必须学习的，一定要吃透历史典故，人文风俗，了然于胸，再用幽默风趣的话讲出来，肯定得到大家喜欢。

那要看导游带的是什么地方了，如果是纯粹玩儿乐的地儿，那要能讲出这线最精彩之处。若是历史底蕴深厚的地主，就定要熟悉历史，不能乱讲。网络发达，什么都可查到，不知的不讲反倒会增添信任

到此，以上就是小编对于旅游导游跟游客沟通重要性的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游导游跟游客沟通重要性的1点解答对大家有用。