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我国旅游目的地品牌经过多年发展,已经取得了一定成绩,但在品牌定位、品牌形象、品牌营销、品牌管理等方面仍存在一些问题。品牌定位存在同质化现象旅游目的地的品牌定位是品牌化战略的前提。目前国内许多旅游目的地在进行品牌定位时,未能充分挖掘本地文化本源和特色,导致品牌定位与其他旅游目的地混淆。
——以创先争优为载体,完善旅游行业表彰机制。做好最佳星级酒店、业绩突出的旅游社和优秀导游员的评比奖励工作,推动企业岗位练兵,提升服务水平。继续举办“全市酒店员工技能大赛”,评选优秀厨师、服务员,树立一批旅游行业的先进集体和典型人物。
第一,景点的质量和独特性。旅游目的地的主要吸引力通常来自于它的自然美景、文化和历史背景、当地美食、特色手工艺品等等。当景点的质量足够高,独特性突出,游客通常会对这个地方留下好的印象。例如,中国的张家界、瑞士的少女峰等都是因为景点的独特性和美丽而成为旅游胜地。第二,旅游服务的质量。
加大投入是提升品牌形象的必要手段之一。可以加大对黄山景区的投入力度,提升景区的硬件设施、管理水平和环境卫生等方面,打造一个更加优美、舒适、便利的旅游环境。提高旅游体验是提升品牌形象的重要途径之一。
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